Часто задаваемые вопросы
Какое ваше время работы, адрес, работаете ли вы в выходные дни?
Рабочее время, адрес, карта находятся на сайте http://chepi.lv/new/rus/kontakti_rus/
Цены гирлянд?
Гирлянда из 10 шариков -16 Еur
Гирлянда из 20 шариков - 23 eur
Гирлянда из 35 шариков - 33 eur
Гирлянда из 50 шариков - 43 eur
Гирлянда из 100 шариков - 103 eur
Длина гирлянд, техническая информация
Как можно заказать гирлянды в интернете?
http://chepi.lv/new/rus/veikals_rus/radi_pats_rus/
http://chepi.lv/new/rus/veikals_rus/sajuutu_virtenes_rus/
Нужно выбрать желаемый заказ, нажать на ПОКУПАТЬ. После получения заказа ( в течение 1 до 5 дней) с вами свяжутся наши работники и договорятся с вами о времени выполнении заказа, виде оплаты ( в случае необходимости выпишут счёт или оплату сможете произвести при получение гирлянды в магазине) и месте получения.
В какое время после получения заказа вы изготавите гирлянду?
Обычно заказ выполняется в течение одного дня, но в праздничное время (весь декабрь) срок выполнения может быть до 5 дней. Все заказы выполняем в порядке очереди и стараемся выполнить их по возможности быстрее.
Если есть возможность прийти в магазин, тогда гирлянду можем сделать в течение 10-25 минут, в зависимости от длины гирлянды и колличества клиентов в магазине. Вы должны выбрать длину гирлянды и цвета шариков, мы сделаем.
Могу ли оплатить заказ в интернете и получить гирлянду в магазине?
Да при подтверждение заказа, когда заполните всю необходимую информацию, сможете произвести оплату и гирлянду получить в магазине.
Сколько есть оттенков? И все ли, которые можно увидеть на домашней странице доступны и в магазине?
Всего предлагаем 55 оттенков. В магазине можно увидеть больше, чем можно видеть на домашней странице. Конкретный оттенок лучше всего можно увидеть в магазине. В каждом копьютере цветовые оттенки показаны по разному, поэтому есть возможность что реальный цвет может отличаться.
Гирлянды ощущений, которые есть на домашней странице есть в магазине?
В магазине есть уже готовые экспозиционные гирлянды, но не всегда их можно найти на домашней странице в разделе Гирлянды ощущений. Но любую Гирлянду ощущений можно сделать в магазине.
Доставляете ли вы гирлянды на дом/в бюро?
За отдельную оплату можем отправить по почте, при помощи почтовых станций, пакоматов и через курьера. Расценки указаны на домашней странице в разделе Доставка.
Можно ли в магазине заплатить платёжной картой?
Да можно
Можно ли купить подарочные карты?
Да, можно приобрести подарочные карты по цене, которая соответствует цене гирлянды – 16, 23, 33 и 43 eur. В подарочной карте указываем вид гирлянды, которую получатель может сделать.
Можете упаковать гирлянды в подарок?
Да, предлагаем упаковку гирлянд в круглые футляры:
Гирлянда из 10 шариков – 3 eur
Гирлянды из 20 и 35 шариков – 4,50 eur
Гирлянда из 50 шариков – 6 eur
Дополнительно – лента – 0,70 eur
У меня перегорела лампочка/ гирлянда. Что мне делать?
Если перегорела лампочка, её можно поменять, нажав на шарик на месте разреза и выбрать лампочку. У каждой гирлянды есть две дополнительные лампочки, которые прикреплены к штекеру, если эти лампочки использованы, у нас в магазине лампочки можно купить (0.03 eur), перед этим нужно уточнить длину гирлянды и желательно взять с собой перегоревшую лампочку.
Если не горит вся гирлянда, то возможно перегорел провод гирлянды. Это могло поизойти, если перегорела одна из лампочек, а вы не заметили и не заменили её, тогда остальная часть гирлянды получила дополнительную нагрузку. Решение – можно приобрести у нас в магазине новый провод. Можно взять с собой гирлянду и принести в магазин. Наши работники помогут вам найти подходящее решение и исправят гирлянду.
Можно ли купить большие лампы для потолка ?
Да, есть лампы для потолка разных размеров (51см- 50 eur, 36 см – 36 eur, 25см - 30 eur. Для того чтобы выбрать цвет, размер и другую спецификацию, просьба прийти в магазин. Срок исполнения заказа в декабре – 1 месяц.
Можно ли взять гирлянды на прокат?
Мы даём на прокат длинные гирлянды из 100 шариков. Длина гирлянды – 13,8 м. Цена проката за сутку – 23 eur + НДС. Дополнительная информация, пишите на электронную почту chepi@chepi.lv
Шарики моей гирлянды испачкались – могу ли я их стирать в стиральной машине?
Так как гирлянды сделаны из ниток и клея, под воздействием влаги и воды они могут раствориться. Мыть гирлянду нельзя, но можно почистить метёлкой для пыли.
Можно ли сделать чтобы гирлянда мирцала?
Предлагаем гирлянды, которыет только светят, но не мирцают.
В магазине горели все лампочки, но когда принесли домой – ни одна не горит. Что делать?
Вы попробовали включить включатель гирлянды?
Если гирлянда не горит, принесите в магазин - мы исправим. Если не горит одна из лампочек её можно поменять на резервную лампочку, которая прикреплена к штекеру.
Мне не нравится купленная гирлянда, Могу ли её отдать назад? Мне подарили гирлянду и мне не нравится цвет. Могу ли её отдать или поменять на другую?
Гирлянды/ шарики не меняем, так как один раз прикреплённый шарик считаем использованным и больше не сможем его продать. Но вы можете купить отдельно шарики разных цветов (1 eur/шт) и поменять оттенки в гирлянде.
Декорируете ли вы мероприятия?
Да, декорируем корпиративные мероприятия и свадьбы. Часть наших работ можете посмотреть на порталеhttps://www.facebook.com
Конкретней о декорирование мероприятий звоните 29989373 и 29409846 или пишите chepi@chepi.lv
